客服人员你好!!!!
我司最近在进行esp32-c3-mini-U1的开发,但是这个产品需要用到高温和高压的环境中,并且我们对它能否承受那么高的温度和压力产生质疑。所以我们打算探究一下你们芯片的内部元器件,保证所有内部元器件在产品的工作环境中可以正常使用。但是我们在试图寻找BOM的时候遇到了一些问题:
1. 虽然你们的网页里包含可供下载的BOM 文件,但是里面没有包含我们所需要的全部信息。
以下这些信息是对我们很重要并且你们的BOM文件里未包含的:1. 电气元件制造商的名称(Manufacturer)。 2. 电气元件对应的制造商代码(Manufacturer P/N)。3. 我们注意到有一些元器件的阻值容值被标记为“TBD”,我们想知道这些阻值和容值可允许的最大值是多少。
请提供给我们以上这些信息。
2.我们还想请你们确认目前你们提供给我们的BOM,完全对应我们未来从你们公司官方渠道购买的ESP32-C3-MINI-IU,即:BOM上所列出的元器件必须和芯片内部的的每一个元器件完全对应(如有更新,应该发给我们更新之后或者即将更新的BOM)。
3.我们想得到一个你们FAE或者销售团队成员的名片方便随时在北京时间电话沟通,以解决我们及时性的问题或者订单需求。
4.既然你们选择不提供客服电话,那能不能试着提升一下邮件的回复速度?
esp32-c3-mini-U1 网页上的BOM问题!
Re: esp32-c3-mini-U1 网页上的BOM问题!
您好,我司商务已经通过邮件答复您,请跟进邮件进展。
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